Garantiebeleid

Wij bieden een garantie van twee jaar tegen materiaal- en constructiefouten. De garantie gaat in op de aankoopdatum van het product en heeft een duur van twee jaar. De garantie is niet overdraagbaar.

HHO Plus verklaart dat zijn waterstofgeneratoren en elektronische componenten vrij zijn van materiaal- en/of fabricagefouten. De garantie dekt alleen defecten die voortkomen uit normaal gebruik van het product. Het dekt geen problemen, inclusief die veroorzaakt zijn door onjuiste installatie, onderhoud of wijzigingen. De garantie dekt ook geen gebruik van alternatieve onderdelen of wijzigingen die niet zijn goedgekeurd, verstrekt of ondersteund door ons bedrijf.

De producten mogen niet buiten het beoogde gebruik, ontwerp en specificaties van het product worden gebruikt. HHO Plus heeft geen verplichting om een product te repareren, vervangen of terug te betalen totdat de klant het defecte product retourneert (met alle zegels intact).

Retourbeleid

Ons doel is ervoor te zorgen dat u volledig tevreden bent met uw aankoop. Als u niet tevreden bent, kunt u binnen 30 dagen na de factuurdatum ongebruikte of niet-geïnstalleerde item(s) uit uw online bestelling retourneren naar ons retourverwerkingscentrum, tenzij anders vermeld. Verzendkosten worden niet terugbetaald.

Het geretourneerde artikel moet worden teruggestuurd met de factuur die bij de zending was inbegrepen. Retouren worden verwerkt op volgorde van ontvangst. Zodra de retourzending is ontvangen, verwerkt HHO Plus doorgaans retouren binnen 1-3 werkdagen. We sturen u een e-mail nadat de retourzending is verwerkt.

Voor garantieservice of technische ondersteuning kunt u contact opnemen via e-mail naar info@hhoplusgas.com.