Beleid & Garantie

Kwaliteitscontrole

Bij HHO Plus, Alternative Energies, Ltd hebben we een breed scala aan testapparatuur geïmplementeerd om elke fase van de productie te inspecteren, wat zorgt voor een strenge kwaliteitscontrole in elke stap. Onze producten worden getest op verschillende parameters en normen voordat ze op de markt worden vrijgegeven.

Verzendbeleid

Pakketten worden over het algemeen verzonden op dezelfde dag dat de betaling is ontvangen en worden verzonden via DHL, TNT, DPD of Postdiensten met een trackingnummer en handtekeningbevestiging. Verzendkosten omvatten handling, verpakking en portokosten. Handlingkosten zijn vast, terwijl transportkosten variëren op basis van het totale gewicht en de bestemming. Dozen zijn op maat gemaakt om ervoor te zorgen dat uw items goed beschermd zijn.

Garantiebeleid

We hebben vertrouwen in onze producten en kwaliteitscontrole, daarom bieden we een garantie van twee jaar tegen materiaal- en constructiefouten. De garantie begint op de aankoopdatum en is niet overdraagbaar. HHO Plus garandeert dat zijn waterstofgeneratoren en elektronische componenten vrij zijn van materiaalfouten en slecht vakmanschap. De garantie dekt fouten als gevolg van normaal gebruik, maar is niet van toepassing op problemen veroorzaakt door onjuiste installatie, onderhoud of wijzigingen. Het sluit ook het gebruik van niet-geautoriseerde onderdelen of aanpassingen die niet door ons bedrijf zijn goedgekeurd, uit.

HHO-generatoren mogen alleen worden gebruikt zoals bedoeld, binnen hun ontwerp en specificaties. HHO Plus is niet verantwoordelijk voor reparaties, vervangingen of terugbetalingen totdat het defecte product is teruggezonden naar ons bedrijf.

Online Retourbeleid

Ons doel is uw volledige tevredenheid. Als u niet tevreden bent, kunt u ongebruikte of niet-geïnstalleerde artikelen binnen 30 dagen na de factuurdatum retourneren naar ons retourverwerkingscentrum, tenzij anders vermeld. Verzendkosten worden niet terugbetaald.

Retourzendingen naar HHO Plus

Artikelen die op onze website zijn gekocht, kunnen worden geretourneerd aan HHO Plus Lda. Alle retourzendingen moeten de originele factuur van de verzending bevatten. Retourzendingen worden verwerkt in de volgorde van ontvangst, meestal binnen 1 tot 3 werkdagen na aankomst. U ontvangt een e-mailbevestiging zodra uw retour is verwerkt. Verzendkosten worden niet terugbetaald.