Conditions d'Utilisation

Contrôle de Qualité

Nous avons mis en place dans notre entreprise HHO Plus, Energies Alternatives, Ltd un large éventail d'équipements de test pour l'inspection sur chaque ligne de production afin que chaque étape de la production soit ponctuée par des tests de qualité. Nos produits sont testés selon différents paramètres et normes avant d'être livrés sur le marché.

Politique d'Expédition

Les colis sont généralement expédiés le jour même de la réception du paiement et sont envoyés via DHL, TNT ou les services postaux avec numéro de suivi et remise contre signature. Les frais d'expédition comprennent les frais de traitement et d'emballage ainsi que les frais de port. Les frais de manutention sont fixes, tandis que les frais de transport varient en fonction du poids total et de la destination finale de l'envoi. Les boîtes sont amplement dimensionnées et vos articles sont bien protégés.

Politique de Garantie

Nous avons tellement confiance en nos produits et en notre contrôle de qualité que nous offrons une garantie de deux ans contre les défauts de matériaux et de fabrication. La couverture de la garantie commence à la date d'achat du produit et sa durée est de deux ans. La garantie est non transférable.

HHO Plus, Energies Alternatives, Ltd déclare que ses générateurs d'hydrogène et ses composants électroniques sont exempts de défauts matériels et/ou de mauvaise fabrication. La garantie couvre uniquement les défauts résultant d'une utilisation normale du produit. Elle ne couvre pas les problèmes, y compris ceux causés par une installation, un entretien ou des modifications inappropriées. La garantie ne couvre pas l'utilisation de pièces alternatives ou de modifications non approuvées, fournies ou supportées par notre entreprise.

Les générateurs HHO ne doivent pas être utilisés en dehors de l'utilisation prévue, de la conception et des spécifications du produit.

HHO Plus, Energies Alternatives, Ltd n'aura aucune obligation de réparer, remplacer ou rembourser tout produit tant que le client n'aura pas retourné le produit défectueux (avec tous les scellés intacts).

Politique de Retour en Ligne

Notre objectif est de garantir votre entière satisfaction avec votre achat. Si vous n'êtes pas satisfait, vous pouvez retourner dans les 30 jours suivant la date de la facture l'article non utilisé ou non installé de votre commande en ligne à notre centre de traitement des retours, sauf indication contraire. Les frais d'expédition ne seront pas remboursés.

Retours chez HHO Plus

Les articles achetés sur le site Web qui vous ont été expédiés peuvent être retournés à HHO Plus Lda. L'article retourné doit être accompagné de la facture incluse dans l'envoi.

Les retours sont traités dans l'ordre dans lequel ils sont reçus. Une fois le retour reçu, HHO Plus traite généralement les retours en 1 à 3 jour(s) ouvrable(s). Nous vous enverrons un e-mail après le traitement du retour.

Les frais d'expédition ne seront pas remboursés.