Politique de garantie

Nous offrons une garantie de deux ans contre les défauts de matériaux et de construction. La couverture de la garantie commencera à la date d'achat du produit et sa durée est de deux ans. La garantie n'est pas transférable.

HHO Plus déclare que ses générateurs d'hydrogène et ses composants électroniques sont exempts de défauts de matériaux et/ou de mauvaise fabrication. La garantie ne couvre que les défauts qui résultent d'une utilisation normale du produit. Elle ne couvre pas les problèmes causés par une installation, un entretien ou des modifications incorrectes. La garantie ne couvrira pas l'utilisation de pièces alternatives ou de modifications non approuvées, fournies ou prises en charge par notre société.

Les produits ne doivent pas être utilisés en dehors de leur utilisation, conception et spécifications prévues. HHO Plus n'a aucune obligation de réparer, remplacer ou rembourser un produit tant que le client n'a pas renvoyé le produit défectueux (avec tous les scellés intacts).

Politique de retour

Notre objectif est de vous assurer une entière satisfaction de votre achat. Si vous n'êtes pas satisfait, vous pouvez retourner dans les 30 jours suivant la date de facturation les articles non utilisés ou non installés de votre commande en ligne à notre centre de traitement des retours, sauf indication contraire. Les frais d'expédition ne seront pas remboursés.

L'article retourné doit être accompagné de la facture incluse dans l'envoi. Les retours sont traités dans l'ordre de leur réception. Une fois le retour reçu, HHO Plus traite généralement les retours dans un délai de 1 à 3 jours ouvrables. Nous vous enverrons un e-mail une fois que le retour aura été traité.

Pour obtenir un service de garantie ou une assistance technique, veuillez contacter par e-mail à info@hhoplusgas.com.