Conditions Générales de Vente

Article 1 - Champ d'application

Ces conditions générales de vente s'appliquent, dans le cadre du service de vente à distance de HHO Plus Lda, à toutes les ventes conclues via le site web www.hhoplus.com. Nous pouvons modifier les Mentions Légales à tout moment, sous réserve d'afficher ces modifications sur notre site.

Article 2 - Prix

2.1 Les prix et les frais d'expédition de nos produits sont indiqués en Euros, Dollars Américains, Dollars Canadiens et Livres Sterling, taxes comprises.

2.2 Toutes les commandes, quelle que soit leur origine, sont payables dans ces quatre devises.

2.3 Notre entreprise se réserve le droit de modifier les prix à tout moment, mais les produits seront facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de l'enregistrement de la commande. Les informations sur les prix et la disponibilité des produits sont sujettes à changement et sont fournies à titre informatif uniquement.

Article 3 - Commandes

Nous nous engageons à accepter votre commande selon les termes de ces conditions générales de vente. Vous pouvez passer vos commandes :

Directement sur nos sites web : www.hhoplus.co, www.hhoplus.com et www.hho-plus.com

Par e-mail : info@hhoplusgas.com

Par demande de chat sur tous nos sites web

Votre commande sera expédiée dans les 24 heures suivant la réception de votre paiement. Les informations contractuelles sont présentées dans toutes les langues et seront confirmées au plus tard au moment de la livraison. Notre entreprise se réserve le droit d'annuler toute commande d'un client avec lequel il existe un litige concernant le paiement d'une commande précédente.

Article 4 - Validation

Lorsque vous cliquez sur le bouton "Je confirme ma commande" après le processus de commande, vous déclarez accepter les Mentions Légales, ainsi que l'intégralité des présentes conditions générales de vente, sans réserve. Les données enregistrées par HHO Plus Lda font foi de l'ensemble des transactions effectuées par notre entreprise et ses clients. Les données enregistrées par le système de paiement font foi des transactions financières.

Article 5 - Disponibilité

Nos offres de produits et prix sont valables tant qu'ils sont visibles sur le site web, dans la limite des stocks disponibles. En cas d'indisponibilité du produit après la passation de votre commande, nous vous en informerons par e-mail dès que possible. Vous pourrez alors demander l'annulation ou l'échange de votre commande par e-mail à info@hhoplusgas.com.

Article 6 - Livraison

Les produits sont livrés à l'adresse de livraison que vous avez indiquée lors du processus de commande. Le délai de livraison inclut le temps de préparation du colis et le temps de livraison. Si vous choisissez de payer par virement bancaire, la commande ne sera traitée qu'à réception. Par conséquent, les délais applicables dans ce cas sont ceux du jour de réception du virement bancaire et peuvent donc différer de ceux mentionnés le jour de la commande.

Article 7 - Paiement

Vous disposez de différents moyens de paiement :

Paiement en ligne : PayPal

Paiement par virement bancaire :

Nom du bénéficiaire : HHO Plus, Lda

Nom de la banque : Bankinter

IBAN : PT50 0269 0162 00204259028 05

BIC/SWIFT : BKBKPTPLXXX

Adresse du bénéficiaire : Rua Manuel Joaquim Afonso Lote 10, 2430-803 Vieira de Leiria, Portugal

Nom de l'agence : Lisbonne

Article 8 - Sécurité

Nous vous rappelons que nos transactions sont effectuées dans un environnement sécurisé.

Article 9 - Délai de rétractation de 14 jours

Les articles fournis par notre entreprise sont neufs et garantis. Vous pouvez retourner tout achat dans un délai de 14 jours sans avoir à fournir de justification. Après 14 jours, vous ne pouvez généralement demander un remboursement que si la réparation ou le remplacement n'est pas possible. Les retours de produits doivent être effectués dans leur emballage d'origine, à l'adresse suivante :

HHO PLUS LDA

Nº Identificacion Fiscale: 509055036

 Zona Industrial Vieira de Leiria
Rua Manuel Joaquim Afonso Lote 10 
2430-837 Vieira de Leiria
Portugal

Assistance Client E-mail : info@hhoplusgas.com

Téléphone : du lundi au vendredi de 9h à 12h et de 14h à 18h au +351 244 697 116.

Article 10 - Garantie

Lorsque vous achetez un article dans notre magasin, vous bénéficiez d'une garantie de 2 ans, gratuite. Pendant cette période, si un article acheté est défectueux ou ne fonctionne pas comme annoncé, notre entreprise doit le réparer, le remplacer ou vous rembourser intégralement ou partiellement. Veuillez noter que les problèmes mineurs peuvent ne pas vous donner droit à un remboursement.

Article 11 - Loi et tribunal compétent

Cela s'applique à la fois aux règles substantielles et formelles. En cas de litige ou de réclamation, le consommateur contactera d'abord notre entreprise pour obtenir une solution amiable. En cas d'autres litiges, le lieu d'exécution est le tribunal de commerce pour les deux parties.